Pois é, depois de 3 anos e 1 mês sem problemas com a VIVO, tchaaaarammmmm!!! Adivinhem, né...
NOTA: quando a esmola é muita, o santo desconfia. Tava demorando.
Eu não vou relatar o problema que me fez perder preciosos minutos da minha vida ligando para o (DES)atendimento da minha operadora. Maaaaas, eu vou SOLTAR OS CUSCOS (cachorros, pra quem não e gaúcho) com o atendimento que eu tive hoje, 15/05/2009, às 15:43:51 e que me deixou PUTA com a VIVO.

Vamos aos fatos. Liguei pra lá, dei todas as explicações do problema que estava ocorrendo, e blablablá. A operadora me atendeu normal (para normal, eu quero dizer: me fez ficar esperando um bom tempo, e a cada 1 minuto ela vinha e dizia para aguardar mais um momento). Ok, né. Vamos aguardar mais um momento, afinal, eu tenho todo o tempo do mundo pra ficar ao telefone, não é VIVO?
Resposta errada, querida operadora! EU NÃO TENHO TODO O TEMPO DO MUNDO!
Maaaas, mesmo assim fiquei aguardando porque eu queria (e ainda quero) resolver o problema. Querem saber o resultado da ligação que eu fiz? TUTUTUTUTUTUTUTU.
É, a ligação simplesmente CAIU (vamos dizer que a ligação CAIU repentinamente, sabe, pra não acusar a operadora que me atendeu de ter desligado a ligação na minha cara depois de bons MUITOS minutos de espera).
FATO: se a ligação realmente tivesse caído, eu entenderia perfeitamente. Acontece que a ligação cai SEMPRE.
Eu simplesmente NÃO entendo O QUÊ pessoas que não tem o mínimo preparo para trabalhar como atendentes fazem trabalhando em um setor de atendimento. People, se fulana não gosta de atender pessoas e ouvir reclamações, é muito simples: arranje outro emprego, preferencialmente um que tu tenha prazer em trabalhar e deixe livre este para alguém que goste. E PQP, viu!
Eu pensei que toda essa palhaçada de novas "leis" para as operadoras de telefonia fosse resolver alguma coisa, mas, parece que não. É uma pena que uma maçã podre estrague todo o pomar (não estou falando em Apple...)!!!
Hoje eu simplesmente me senti em um circo onde o personagem principal era eu - uma palhaça!
No meu ponto de vista, eu acho que o mínimo que um cidadão que paga seus impostos (que não são poucos e não são baratos), tem um contrato com uma operadora e está querendo resolver um problema com ela pra não precisar ir pra meios "legais" é um atendimento digno. E digo isso não apenas para este caso, e sim para tudo nessa vida.
País civilizado? Brasil querendo chegar ao "nível" de 1º Mundo? Sinto muito mas, desse jeito, vamos acabar voltando a ser colônia de Portugal rapidinho.
OBS:
VIVO: "Você teve sua solicitação atendida?" Minha resposta: NÃO!
VIVO: "Dê a sua nota para o atendimento recebido, em uma escala de zero à 10, sendo zero totalmente insatisfeito e 10 totalmente satisfeito."
Parabéns, VIVO! Ganhastes um ZERO bem redondo e, se eu pudesse, daria outros mais. Continuem assim.
A VIVO agradece.